Публичная оферта
Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг.
ИП Булгаков Роман Евгеньевич, ОГРНИП 323400000046165, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует публичную оферту о предоставлении информационно-консультационных услуг в формате онлайн-консультаций на изложенных далее по тексту условиях с любым заинтересованным в получении услуг физическим, юридическим лицом (далее - оферта).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта лицо, производящее акцепт оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1
Общие положения
- 1.1В рамках настоящей оферты Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги в формате онлайн-консультаций в период и по теме, указанных в программе онлайн-консультаций.
- 1.2Программа онлайн-консультаций представляет собой перечень мероприятий, входящих в состав информационно-консультационных услуг, с указанием темы, даты и времени проведения, опубликованных на сайте Исполнителя https://paybypay.global/
- 1.3В состав информационно-консультационных услуг входят:
- онлайн-уроки в режиме реального времени, а также в записи, доступной на протяжении всего времени действия услуги, установленного программой онлайн-консультаций;
- комплект учебно-методических материалов;
- ответы Исполнителя на вопросы Заказчика по теме онлайн-консультаций в режиме реального времени, в мессенджерах и по электронной почте;
- информирование Заказчика о доступных такому Заказчику возможностях по совершению предусмотренных законодательством действий в отношении его имущества.
- 1.4Заказчик соглашается с условиями оказания информационно-консультационных услуг, изложенными в настоящей оферте.
- 1.5Исполнитель имеет право в одностороннем порядке без уведомления Заказчика внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу по истечении 1 календарного дня с момента опубликования новой оферты на сайте.
- 1.6С момента входа Заказчика на сайт и/или оплаты услуг настоящая оферта признается акцептованной.
- 1.7Оплата Заказчиком услуг означает его согласие с условиями настоящей оферты. День оплаты услуг является датой заключения договора возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком.
- 1.8Сообщая Исполнителю свои персональные данные, в том числе номер телефона и e-mail, ФИО, иные данные, Заказчик дает свое согласие на их использование в целях, изложенных в Политике Конфиденциальности, в том числе, но не ограничиваясь:
- обработка необходима для выполнения договоров между Заказчиком и Исполнителем;
- обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств;
- когда это предусмотрено применимым законодательством, обработка необходима для обеспечения законных интересов Сторон;
- чтобы лучше понимать, как Заказчик взаимодействует с сайтами и/или сервисами;
- чтобы совершенствовать, менять, персонализировать или иным образом улучшать Сайты и Сервисы в интересах всех пользователей;
- чтобы предлагать Заказчику другие продукты и сервисы, которые, по мнению Исполнителя, могут заинтересовать Заказчика;
- повышение удобства использования Сайтов и Сервисов;
- сбор, обработка и представление статистических данных, больших данных и других исследований.
- 1.9Данная оферта распространяется на все программы онлайн-консультаций, представленные на сайте.
2
Регистрация на сайте, конфиденциальность и защита персональной информации
- 2.1Регистрация на сайте является обязательной для предоставления услуг.
- 2.2Регистрация на сайте осуществляется с помощью предоставления личного номера телефона или иных контактных данных.
- 2.3Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию.
- 2.4Исполнитель не несет ответственности за правильность предоставляемой Заказчиком информации при регистрации на сайте.
3
Порядок предоставления услуг
- 3.1Услуги оказываются дистанционно, Заказчик получает доступ к онлайн-консультированию при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом.
- 3.2Технические условия, необходимые для участия в онлайн-курсе: наличие интернет-соединения и аккаунта в мессенджерах, социальных сетях; адрес электронной почты.
- 3.3Доступ Заказчика к онлайн-курсу предоставляется при условии оплаты в полном объеме.
- 3.4Не позднее 5 календарных дней с даты оплаты Исполнитель предоставляет доступ к онлайн-консультациям по ссылке, которая направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации. Доступ к онлайн-консультации считается предоставленным в момент отправки ссылки.
- 3.5Виды и наименование занятий, перечень тем, форма реализации занятий и иные необходимые характеристики занятий указываются в программе онлайн-консультаций.
- 3.6В случае неполучения Заказчиком в установленный офертой срок доступа к онлайн-консультации ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по контактам на сайте.
- 3.7Для получения надежного соединения с платформой онлайн-консультаций Заказчик должен использовать оборудование и канал доступа в Интернет с характеристиками не ниже указанных в настоящей оферте.
- 3.8Заказчику запрещается передавать код доступа для участия в онлайн-курсе третьим лицам для их совместного использования.
- 3.9Заказчику запрещается осуществлять запись онлайн-консультаций без специального разрешения Исполнителя.
4
Обязательства
- 4.1Исполнитель обязуется:
- 4.1.1Обеспечить консультирование Заказчика по техническим вопросам, связанным с доступом к онлайн-консультации.
- 4.1.2Включить Заказчика, зарегистрировавшегося в установленном офертой порядке и осуществившего оплату, в список участников онлайн-консультаций.
- 4.1.3Предоставить Заказчику информационно-консультационную услугу путем организации и проведения онлайн-консультаций в срок и по теме, указанные в программе онлайн-консультаций.
- 4.1.4Обеспечить соответствие фактического содержания онлайн-консультаций его заявленным содержанию и тематике.
- 4.1.5Уведомлять Заказчика о проведении профилактических и ремонтных работ оборудования Исполнителя, необходимого для предоставления услуг, путем публикации соответствующей информации на сайте.
- 4.2Заказчик обязуется:
- 4.2.1Предоставлять достоверную информацию о себе при регистрации на онлайн-курс.
- 4.2.2Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об оказании информационно-консультационных услуг.
- 4.2.3Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения в течение проведения онлайн-консультаций.
- 4.2.4Соблюдать правила проведения онлайн-консультаций.
- 4.2.5В письменной форме уведомлять Исполнителя об обнаруженных в ходе оказания информационно-консультационной услуги недостатках не позднее 3-х календарных дней с момента обнаружения таких недостатков.
- 4.2.6Оплатить информационно-консультационные услуги в сроки и порядке, установленные настоящей офертой.
5
Цена услуг и порядок оплаты
- 5.1Стоимость предоставляемых информационно-консультационных услуг определяется Исполнителем в российских рублях и размещается на сайте Исполнителя в соответствующем разделе.
- 5.2Заказчик производит оплату информационно-консультационной услуги (онлайн-консультаций) на условиях 100%-ной предоплаты.
- 5.3Оплата услуг осуществляется безналичным путем с помощью доступной онлайн формы безналичной оплаты на банковский счет Исполнителя.
- 5.4Оплата происходит с использованием банковских карт.
- 5.5Обязательство Заказчика по оплате услуг считается исполненным с момента поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя.
- 5.6Пользуясь сайтом, иными информационными ресурсами Исполнителя, а так же при осуществлении платежей в адрес Исполнителя, а равно при выражении своего желания получить консультационную услугу иным образом (нажатием на кнопку «купить», «заказать», отправки подтверждения о приобретении услуг в мессенджерах, голосовом согласовании сделки и т.д.) Заказчик выражает свое согласие с настоящим Договором Оферты и с условиями приобретения консультационных услуг.
6
Возврат денежных средств
- 6.1Заказчик вправе обратиться с заявлением о полном возврате денежных средств до момента приёма заявки в обработку и/или начала оказания услуг. В противном случае возврат денежных средств осуществляется в размере неоказанных услуг на момент получения заявления о возврате и расторжения настоящей оферты.
- 6.2К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта и реквизиты счета Заказчика для перечисления денежных средств.
- 6.3Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения соответствующего заявления Заказчика и подписания Заказчиком соглашения о расторжении настоящей оферты. Заказчик подписывает соглашение о расторжении настоящей оферты и направляет его Исполнителю.
- 6.4Денежные средства возвращаются на банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, если иной порядок не согласован Заказчиком и Исполнителем.
7
Ответственность
- 7.1За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- 7.2Продавец несет ответственность за соответствие проданного цифрового товара техническим характеристикам, обозначенным в карточке товара, а также за соответствие содержания цифрового товара нормам законодательства Российской Федерации.
- 7.3Исполнитель не несет ответственности за невозможность Заказчика воспользоваться доступом к трансляции онлайн-консультаций по независящим от Исполнителя причинам, в том числе таким, как отсутствие Заказчика в месте отдаленного доступа во время проведения онлайн-консультаций, использование Заказчиком оборудования и канала в Интернете, не соответствующих условиям настоящей оферты, сбои в оборудовании провайдеров Интернета.
- 7.4Исполнитель не несет ответственности за возможность или невозможность Заказчика воспользоваться знаниями, полученными из онлайн-консультации. Исполнитель не оказывает финансовые или иные услуги, прямо не поименованные в данной Оферте, не содействует их оказанию, не влияет на результаты действий или бездействия Заказчика на основании полученной онлайн-консультации. Исполнитель не является финансовым или банковским учреждением, не аффилирован с такими учреждениями, не выступает поверенным или представителем Заказчика в отношениях с любыми третьими физическими или юридическими лицами.
- 7.5Заказчик обязуется не использовать любую полученную от Исполнителя информацию и знания в целях, которые противоречат или потенциально могут противоречить действующему Законодательству Российской Федерации.
8
Порядок рассмотрения споров и претензий
- 8.1Претензии Заказчика принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 20 рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации.
- 8.2Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Заказчиком и Исполнителем.
- 8.3В случае недостижения соглашения споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9
Права на интеллектуальную собственность
- 9.1Информация, полученная во время предоставления услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- 9.2Распространение полученной при оказании услуг информации недопустимо без разрешения Исполнителя.
- 9.3Запрещается копировать, воспроизводить, изменять, создавать производные работы, распространять или публично воспроизводить любой контент онлайн-консультаций или его отдельных частей, программируемый код, который является частью сайта или сервисов, предлагаемых на сайте, без предварительного письменного разрешения Исполнителя.
- 9.4Заказчику предоставляется право на использование интеллектуальной собственности (материалов), доступ к которой представляется Исполнителем, на праве простой неисключительной лицензии без права передачи третьим лицам. В случае нарушения данного ограничения возможно взыскание с Заказчика всех понесенных Исполнителем убытков, включая стоимость юридической помощи.
- 9.5Содержание онлайн-консультации, переписки в мессенджерах, по электронной почте, записи разговоров Исполнителя и Заказчика являются конфиденциальными и не подлежат разглашению или распространению без письменного согласия Исполнителя на такие действия.
10
Срок действия публичной оферты
- 10.1Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.
- 10.2Условия и содержания настоящей оферты могут быть изменены Исполнителем, без предварительного уведомления или согласования с Заказчиком. Актуальная версия оферты размещается на сайте https://paybypay.global/
11
Дополнительные условия
- 11.1Услуги считаются оказанными в момент предоставления Заказчику доступа к материалам онлайн-консультаций.
- 11.2Исполнитель имеет право периодически проводить необходимые профилактические и иные работы, при этом сайт может временно быть частично или полностью недоступен.
- 11.3Все претензии по качеству оказываемых услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя по контактам, указанным на сайте https://paybypay.global/ Срок рассмотрения претензий Заказчика составляет 45 календарных дней с даты поступления претензии Исполнителю.
- 11.4В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал свое право участия или доступа к услугам, то обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, в объеме и в срок, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
Реквизиты Исполнителя: ИП Булгаков Роман Евгеньевич, ИНН 402571391441, ОГРНИП 323400000046165. Контактные данные указаны в разделе «Контакты» и в подтверждении заказа.